弊社のストーリー

Quantock(クアントック)は英国製

英国製。世界中のあらゆる国でよく知られたシンプルな言葉です。これは何を意味し、なぜ重要なのでしょうか? 

英国製が象徴するイメージは…

 

 

総じて、英国製には何か優れたものというイメージがあります。そして、まさにそれこそがQuantockの出発点なのです。

このアイデアは、私が衣料品店を見ているときにさらに膨らみました。どこを探しても英国製の品物を買うことができなかったからです。 

私は考えさせられました・・・  そして、伝統、品質、職人技、信頼のすべてを体現した洋服を英国内で製作する事業を起したいと考えたのです。

夢を育てる

アイデアをただの夢から事業へと育てるためには、自分たちの信念を確立しなければなりません。

 

私はカール・W・ビューナーの言葉が好きです。

 

「人々は、あなたが言ったことを忘れるかもしれない

あなたが行ったことも忘れるかもしれない

しかしあなたにどんな気持ちにさせられたかは決して忘れることがない」

 

お客様に格別な気分を味わっていただくには、高品質で満足される「英国製」の製品を作り上げなければなりません。

 

人々が期待する高水準の「英国製」。情熱を持つ熟練の職人たちがこの「英国製」を実現します。

 

 

サービスへの取り組み

 

Quantockはお客様へのサービスを徹底しています。あらゆる面でお客様を第一に考え、スムーズにお買い物いただけるよう配慮しています。お客様には、妥協を許さない卓越した顧客体験のみを味わっていただきたいのです。

何か問題が生じた場合には、迅速に問題を解決いたします。弊社では、「どうすればより改善できるか?」を常に自問しております。

 

 

「Quantock」という社名の由来

 

私の両親は英国のサマセット州に暮らしています。両親の住む家から歩いて丘を登ると、クアントック・ヒルズ(Quantock Hills)が遠方に広がるのが見えます。 

クアントック・ヒルズは、英国の特別自然美観地域(AONB)に指定されています。この景観にインスピレーションを得た私は、その感動を事業に取り入れたいと考えました。

こうして「Quantock(クアントック)」という社名が生まれたのです。